یک عدد سوال غیر عمرانی 691

[maryam68]

سلام سال نو مبارک
راستش این سری میخام یک سوال غیر عمرانی بپرسم از هزار سال پیش یک سیستم تو خونه داشتم تا اینکه این اخر سر تصمیم گرفتم لپ تاب بگیرم حالا مشکلی دارم باهاش عجیب خودشم خیلی عجیب


علت
کانکت نشدن اکانت اینترنت در لپ تاپ و مواجه شدن با خطای 691 چیه؟در صورتی که در
کامپیوتر این مشکل وجود ندارد و اتصال مودمش برقرار میشود اگر مشکل یوزر و
پسوورده در هر دو که دستگاه یکیه پس مشکل از کجا میتونه باشه که کامپیوتر وصل میشه اما لپ تاپ نه

همه چی لپ تاب هم وصل و نصبه(کابل و مودم و درایو)...

لطفا کمک کنیدمرسی...

[miladezati]

سلام سال نو مبارک
راستش این سری میخام یک سوال غیر عمرانی بپرسم از هزار سال پیش یک سیستم تو خونه داشتم تا اینکه این اخر سر تصمیم گرفتم لپ تاب بگیرم حالا مشکلی دارم باهاش عجیب خودشم خیلی عجیب


علت
کانکت نشدن اکانت اینترنت در لپ تاپ و مواجه شدن با خطای 691 چیه؟در صورتی که در
کامپیوتر این مشکل وجود ندارد و اتصال مودمش برقرار میشود اگر مشکل یوزر و
پسوورده در هر دو که دستگاه یکیه پس مشکل از کجا میتونه باشه که کامپیوتر وصل میشه اما لپ تاپ نه

همه چی لپ تاب هم وصل و نصبه(کابل و مودم و درایو)...

لطفا کمک کنیدمرسی...

با سلام
اگر با وارد کردن دقیق اسم کاربری ورمز (کوچک بزرگی حروف هم رعایت شود)باز نتیجه نمی گیرید مطمئنا شرکت فراهم کننده اینترنت به خاطر مسایل امنیتی کاری کرده که غیر از سیستم اولی نتونه وصل بشه وراهکارش اینه که
نام کاربری ورمز را در مودم تعریف کنی وحالت اتوکانکت را انتخاب کنی
واین بار برای اتصال به اینترنت اگر مودم روشن باشد نیازی به اجرای اتصال داخل رایانه نیست وکافی ست وایرلست روشن باشد..

[MOSSAYEB]

سلام سال نو مبارک
کاربر گرامی شما بفرمایید مودم لب تاپ شما بصورت اینترنال است یا اکسترنال و از چه سیستم عاملی استفاده می کنید ؟

نوع ارور: 691 در حین اتصال

احتمالات بروز این خطا
(1و2و3 احتمال قویتر 4و5 احتمال ضعیف تر)

[*]
تعویض کارت شبکه و یا مودم ADSL

بطور کلی این ارور با توجه به مسایل
امنیتی مربوط به مک ادرس اجازه استفاده از سیستم ویا کارت شبکه و یامودم
دیگر را به کار برنمی دهد

[*]
عدم ورود صحیح یوزر نیم و پسورد در کانکشن

[*]
اتمام اکانت اینترنت چه شارژ و چه زمان ان

[*]
احتمال استفاده از این یوزر نیم و پسورد در سیستم دیگر

[*]
عدم تنظیم دقیق مودم بصورتBridging

راه حل پیشنهادی

1. اولین اقدام چک نمودن صحت یوزر نیم و پسورد خود
   
   
2. استفاده از کارت شبکه و یا مودم قبلی
   
   
3. برگرداندن تنظیمات قبلی (مثلا چنانچه قبلا اتو کانکت
   بودید و الان با کانکشن رایانه استفاده میکنید ویا برعکس همان تنظیمات قبلی
   را اسفاده نمایید)
4. تماس با واحد پشتیبانی جهت اطلاع از شرایط سرویس و مک ادرس خود
   
   
5. تماس با پشتیبانی جهت اطلاع از انلاین و یا افلاین بودن خود در ان لحظه
   
   
6. تنظیم مودم برای برقراری ارتباط اینترنتی از طریق کانکشن ویا ارتباط با شرکت برای ارسال نصاب